Questions fréquemment posées

Notre objectif est de rendre vos vacances, VRBO, AirBnB, séjour d'entreprise ou sabbatique agréables, confortables et mémorables.

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Quel est votre séjour minimum ?
Nous avons besoin d'un minimum de 2 nuits, sauf pendant les grandes vacances où nous avons besoin d'un minimum de 3-4 nuits. Vérifiez les spécificités Emplacements des propriétés locatives de Corvallis pour des exigences supplémentaires.

Quel est l'acompte demandé pour réserver une location meublée ?
Pour confirmer une réservation, Fernwood Circle Guest Houses LLC exige le paiement de la totalité des frais de réservation pour confirmer la réservation. Un dépôt de garantie remboursable peut également être facturé 7 jours avant la date d'arrivée. Vérifiez auprès d'Alexandra pour plus de détails sur les dépôts de garantie.

Quand mon solde est-il dû ?
Fernwood Circle Guest Houses facturera automatiquement tout solde dû à la carte de crédit d'origine enregistrée 14 jours avant la date d'arrivée.

Quelle est votre politique d'annulation?

Profitez de l'utilisation d'une cour arrière privée pendant que vous vous installez.

Annulation et remboursement :

Saison normale = 14 jours avant l'arrivée du 1er octobre au 30 avril

Haute saison = 45-60 jours avant l'arrivée du 1er mai au 30 septembre

Week-ends d'événements OSU = 90 jours avant l'arrivée - Cela comprend les week-ends familiaux d'automne et de printemps et les week-ends de football OS.

Diplôme de l'OSU et autre diplôme de Willamette Valley week-ends prévus du 30 mai au 18 juin, 6 mois avant l'arrivée politique d'annulation.

Séjour prolongé la politique d'annulation est de 60 jours avant la date d'arrivée.

L'annulation ou la modification de cette réservation peut entraîner des frais d'annulation. Si l'annulation ou les modifications surviennent AVANT 30 à 90 jours (ou la politique d'annulation indiquée) avant l'arrivée en fonction de la haute saison ou de la saison standard, les frais d'annulation seront de $150. Nous récupérons également les frais de traitement marchands ; qui sont généralement 5% du montant total de la facture.

Si l'annulation a lieu DANS LES 60 jours (ou la politique d'annulation indiquée) de la date d'arrivée, tous les paiements de location seront perdus, à moins que l'espace ne soit reloué. Si la propriété que vous avez louée est relouée pour la même période et au même tarif, un remboursement complet moins les frais d'annulation $150 sera émis.
Si une partie de votre temps est re-réservée, une partie au prorata des paiements de location sera remboursée (moins les frais d'annulation $150).

Aucun frais ne sera remboursé.
Si vous annulez pour un jour férié majeur, vous devez effectuer une annulation dans les 90 jours suivant la date d'arrivée ou tous les paiements de location seront perdus, SAUF si l'espace est reloué.

REMARQUE : lorsqu'une réservation n'est PAS traitée via fernwoodcircle.dev.cc, des frais de service de réservation seront facturés au client par le portail d'où provient la réservation. Réservation directe identique à l'invité 3-8% sur les frais de traitement de réservation du portail de location de vacances facturés à l'invité. Lorsque les clients choisissent d'annuler un processus de réservation sur un portail comme Expedia, Booking.com, VRBO, etc., les frais ne sont pas toujours remboursables et Fernwood Circle ne contrôle pas la libération de ces frais de traitement.

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Fernwood Circle Guest Houses et gestion immobilière

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Quelles sont les politiques de nettoyage pour COVID-19 ? Nos critiques cinq étoiles soulignent que la propreté est la priorité absolue. Nos nettoyeurs sont fiers de mettre en valeur nos propriétés. Nos propriétés acceptant les animaux de compagnie sont particulièrement considérées comme impeccables. Les clients ne remarqueront jamais que des animaux de compagnie ont séjourné dans nos propriétés acceptant les animaux de compagnie. Voilà à quel point la propreté est importante pour Fernwood Circle.

À quelle heure s'effectuent l'enregistrement et le départ ?
L'enregistrement s'effectue à 15h00. Le départ est à 11h00. Nous faisons de notre mieux pour proposer un enregistrement anticipé (14h00) lorsqu'il est disponible, sans frais supplémentaires pour nos clients.

Où s'enregistre-t-on ?
Nous sommes configurés pour l'auto-enregistrement pour certaines propriétés. Et nous sommes heureux de vous accueillir si vous arrivez avant 21h. Le jour de votre arrivée, vous suivrez les instructions et accédez directement à votre location grâce à la serrure numérique pour vous laisser entrer. Bien que le GPS soit une chose merveilleuse, veuillez NE PAS vous y fier pour vous rendre à votre propriété ; nous fournirons des directions et des photos, de l'entrée de la propriété, par e-mail et texte.

Vos propriétés acceptent-elles les animaux domestiques ?
Nous avons deux propriétés qui sont accepte les animaux de compagnie. Nous n'autorisons pas les chats. Un chien par séjour est autorisé moyennant un supplément de $65-$125 selon la durée du séjour.

Que fournissez-vous ?
Nous fournissons tout le linge de maison (draps, couvertures, oreillers, serviettes, chiffons de lavage, etc.), papier toilette, essuie-tout, savon à vaisselle, casseroles et poêles, ustensiles de cuisine, vaisselle et argenterie. Lorsque la propriété comprend une cuisine, nous fournissons une gamme d'épices.

Y a-t-il un accès Internet/Wi-Fi ?

Tous propriétés avoir un accès Wi-Fi. Le message de bienvenue comprendra le mot de passe Wi-Fi. Il y a aussi un cadre photo avec le réseau et le mot de passe disponibles dans les propriétés.

Vos propriétés permettent-elles de fumer ?
Nos propriétés ont un strictement interdit de fumer à l'intérieur politique. Vous êtes autorisé à fumer à l'extérieur et loin de la maison ; cependant, nous vous demandons de jeter vos mégots de cigarettes à la poubelle et de ne pas les jeter dans les cours.

Avez-vous des bains à remous/piscines ?
Aucun de nos établissements ne propose de bains à remous.

Quel service fournissez-vous?
Nous pouvons organiser à peu près tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour plus agréable, il suffit de demander ! Un paquet de bois de chauffage commencé est disponible à Creekside et Highland Acres. D'autres propriétés ont un insert à gaz.

Répondre à vos questions sur nos locations de vacances, court séjour près de l'OSU, à Corvallis, Oregon

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